Mindset
Ihr habt eine Fortbildung angeboten, und die Hälfte des Teams hat abgewinkt, weil sie das ohnehin nicht könne.
Mindset beschreibt die Grundannahme, mit der jemand auf die eigene Entwicklungsfähigkeit guckt. Die Psychologin Carol Dweck unterscheidet zwei Ausprägungen: das feste und das wachsende Selbstbild.
Ich benutze das Wort ungern, weil es in den letzten Jahren zur Floskel geworden ist. Der Befund dahinter ist trotzdem stabil und im Führungsalltag jeden Tag zu beobachten.
DIE ZWEI AUSPRÄGUNGEN
Das feste Selbstbild. Fähigkeit gilt als angeboren und im Wesentlichen unveränderlich. Wer so guckt, meidet Aufgaben, an denen er scheitern könnte, weil ein Misserfolg etwas über seinen Wert aussagt. Kritik trifft die Person. Der Erfolg anderer wirkt bedrohlich. Talent ist verteilt, der Drops ist gelutscht.
Das wachsende Selbstbild. Fähigkeit gilt als etwas, das sich durch Übung entwickelt. Wer so guckt, sucht Aufgaben, die ihn fordern, weil er dort etwas lernt. Kritik trifft das Verhalten. Der Erfolg anderer wirkt anregend.
WAS DER BEGRIFF NICHT MEINT
Es geht nicht um Optimismus. Ein wachsendes Selbstbild macht die Lage nicht schöner, es macht sie bearbeitbar.
Es geht auch nicht um einen Persönlichkeitstyp. Dieselbe Person kann bei Zahlen ein wachsendes und bei Präsentationen ein festes Selbstbild haben. Es hängt am Feld, nicht am Menschen.
Und es ist keine Ausrede, um Rahmenbedingungen zu ignorieren. Wer einem Team ohne Zeit und ohne Budget ein anderes Selbstbild verordnet, verschiebt die Verantwortung nach unten. Das ist der Punkt, an dem der Begriff im Marketing regelmäßig missbraucht wird.
WARUM ICH DEN BEGRIFF IM ALLTAG VERMEIDE
„Wir brauchen hier einen anderen Umgang mit Veränderung“ ist ein Satz, über den sich reden lässt. „Wir brauchen hier ein anderes Mindset“ ist ein Satz, nach dem alle nicken und niemand etwas tut.
Das Wort beschreibt nichts Beobachtbares. Es ist ein Etikett für ein Bündel von Sätzen, die Menschen sich über sich selbst erzählen. Und genau deshalb arbeite ich lieber mit dem einzelnen Satz. Nicht „Dein Mindset stimmt nicht“, sondern „Du hast gerade gesagt, dass Du das noch nie konntest. Woher weißt Du das?“