Reframing

Reframing heißt, ein Ereignis, eine Situation oder ein Verhalten aus dem gewohnten Rahmen zu nehmen und in einen anderen zu stellen. Der Sachverhalt bleibt derselbe. Seine Bedeutung ändert sich, und mit ihr die Reaktion darauf.

Die Methode kommt aus der systemischen Arbeit. Milton Erickson, Gregory Bateson und Virginia Satir haben sie geprägt, populär geworden ist sie über Satir und später über das neurolinguistische Programmieren.

ZWEI EINFACHE FORMEN, DIE IM ALLTAG REICHEN

Bedeutung umdeuten. Derselbe Sachverhalt bekommt eine andere Lesart. Aus stur wird beharrlich. Aus umständlich wird sorgfältig. Aus laut wird engagiert. Wichtig dabei: Die neue Lesart muss stimmen, sonst ist es Schönfärberei.

Rahmen wechseln. Ein Verhalten, das hier stört, ist woanders genau richtig. Die Kollegin, die in der Konzeptphase bremst, ist in der Umsetzung Deine beste Versicherung.

DIE VIER GRUNDANNAHMEN DAHINTER

• Jedes Verhalten ergibt Sinn, wenn man den Zusammenhang kennt.
• Hinter jedem Verhalten steckt eine Absicht, auch wenn sie unbewusst ist.
• Der Mensch wird als Ganzes betrachtet, mit bewussten und unbewussten Anteilen.
• Jeder scheinbare Nachteil an einer Stelle zeigt sich an anderer Stelle als Vorteil.

Die schönste Illustration dazu ist eine alte chinesische Geschichte. Einem Bauern läuft das Pferd weg, die Nachbarn bedauern ihn. Das Pferd kommt mit zwei Wildpferden zurück, die Nachbarn beglückwünschen ihn. Sein Sohn bricht sich beim Zureiten das Bein, die Nachbarn bedauern ihn. Kurz darauf wird der Sohn wegen des Beins nicht eingezogen. Der Bauer sagt zu jedem dieser Ereignisse nur ein Wort: vielleicht.

WAS DER BEGRIFF NICHT MEINT

Reframing ist kein Schönreden. Eine Umdeutung, die nicht stimmt, wird sofort durchschaut und beschädigt das Vertrauen.

Es ist auch kein Werkzeug, um jemanden zu etwas zu bringen. Wird es einseitig und ohne Gespräch eingesetzt, wird daraus Manipulation. Wir können niemanden zwingen, über einen Witz zu lachen, und am schrecklichsten sind die Witze, über die man lachen soll.

Und es ersetzt keine Klärung. Wenn zwei Menschen unvereinbare Ziele verfolgen, hilft keine neue Lesart. Da hilft eine Entscheidung.

WOFÜR ICH ES EINSETZE

Am häufigsten in Teams, in denen sich zwei Menschen seit Jahren aneinander abarbeiten. Meistens ist die Eigenschaft, die den einen stört, genau die, die dem Ergebnis nützt.

Und im Einzelcoaching bei Sätzen, die sich festgefahren haben. Wer seit zehn Jahren glaubt, zu vorsichtig zu sein, kann diesen Satz selten wegdiskutieren. Er kann ihn aber von ganz anders aufzäumen und feststellen, dass genau diese Vorsicht ihn zweimal vor einer teuren Fehlentscheidung bewahrt hat.